📄 EFC SCHOOL LTD – HİZMET SÖZLEŞMESİ / SERVICE AGREEMENT

1. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ / OBLIGATIONS OF THE PARTIES

1.1 Türkçe

a. EFC SCHOOL LTD, sunduğu ürün ve hizmetlerde ve fiyatlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
b. EFC SCHOOL LTD, teknik aksaklıklar haricinde, kullanıcıların hizmetlerden güvenli ve kesintisiz bir şekilde faydalanmasını taahhüt eder.
c. Kullanıcı, platform üzerinde tersine mühendislik, kaynak kodunu elde etme ya da müdahale etme gibi teknik eylemlerde bulunmayacağını kabul eder. Bu tür girişimler yasal yaptırımları doğurabilir.
d. Kullanıcı, genel ahlaka, yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı; yanıltıcı, zararlı, müstehcen, hakaret içeren veya yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler oluşturmayacağını kabul eder. Bu tür içeriklerin tespiti halinde, kullanıcı hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatılabilir.
e. Kullanıcılar arasındaki veya kullanıcı ile üçüncü kişiler arasındaki tüm etkileşim ve doğabilecek sorumluluklar ilgili kişilere aittir.

1.2 English

a. EFC SCHOOL LTD reserves the right to change its services, products, and pricing without prior notice.
b. Except for technical issues, EFC SCHOOL LTD commits to providing users with secure and uninterrupted access to its services.
c. The user agrees not to attempt reverse engineering, decompiling, or tampering with the platform’s source code. Such actions may result in legal consequences.
d. The user agrees not to produce or share any content that is offensive, unlawful, misleading, obscene, defamatory, or violates third-party rights. In such cases, user accounts may be suspended or permanently closed.
e. All interactions and liabilities between users or with third parties are solely the responsibility of the individuals involved.

2. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI / INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

2.1 Türkçe

Platformda yer alan tüm içerikler (logo, marka, tasarım, yazılım, metinler, yöntem vb.), EFC SCHOOL LTD’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler ulusal ve uluslararası yasa ve yönetmeliklerle korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz.

2.2 English

All content on the platform (logos, brands, designs, software, texts, methods, etc.) belongs to EFC SCHOOL LTD or relevant rights holders. These are protected by national and international laws and may not be used, copied, or reproduced without explicit permission.

3. GİZLİLİK POLİTİKASI / PRIVACY POLICY

3.1 Türkçe

Kullanıcılara ait kişisel veriler (ad, soyad, telefon, e-posta vb.), yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu ve iletişim amacıyla kullanılacaktır.

3.2 English

Users’ personal data (name, phone, email, etc.) will not be shared with third parties except as required by law. It will be used solely for service delivery and communication purposes.

4. KURS KATILIM, İADE VE DEĞİŞİKLİK POLİTİKASI / COURSE ENROLLMENT, REFUND AND CHANGE POLICY

4.1 Türkçe

• Kurs başlangıcından en az 7 gün önce yapılan iptallerde, ücretin tamamı iade edilir.

• Kurs başlangıcına 7 günden az süre kaldığında yapılan iptallerde, toplam ücretin %20’si iptal bedeli olarak kesilir, kalan tutar iade edilir.

• Kurs başladıktan sonra yapılan iptallerde:

  • İptal, kursun başlangıcından itibaren ilk 7 gün içerisinde yapılırsa, ücret iadesi yapılabilir.

  • Bu durumda, gerçekleşen derslerin ücreti ile birlikte toplam ücretin %10’u idari işlem bedeli olarak kesilir; kalan miktar iade edilir.

  • 14. günden sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.

• Kurs, başka bir kişiye devredilebilir ya da bir sonraki döneme ücretsiz olarak ertelenebilir (en az 5 gün önceden yazılı bildirim şartıyla).

• Grup eğitimi kapsamında, katılımcı sayısı 3’ün altına düşerse, eğitim kesintiye uğramaması adına sistem/format değişikliğine gidilebilir (örneğin birebir online derse dönüştürülebilir).

📩 İptal/iade talepleri için:
Whatsapp üzerinden yazılı olarak bildirim yapılması gereklidir.
İletişim numaraları: 07404 560407 / 0541 6097338

4.2 English

• Full refunds are issued for cancellations made at least 7 days before the course start date.

• For cancellations made less than 7 days prior to the course, a 20% cancellation fee applies.

• If cancellation is requested after the course begins:

  • If submitted within the first 7 days, a partial refund is possible.

  • The value of any completed lessons and an additional 10% administrative fee will be deducted from the total amount.

  • No refunds are given after the 14th day of the course.

• The course may be transferred to another person or rescheduled to the next term free of charge (with written notice at least 5 days prior).

• If the number of students in a group falls below 3, the training format may be changed (e.g., converted into a one-on-one online class) to ensure continuity.

📩 To request a cancellation/refund:
Please submit your request via WhatsApp in writing.
Contact: 07404 560407 / 0541 6097338

5. KAYIT VE HESAP GÜVENLİĞİ / REGISTRATION AND ACCOUNT SECURITY

5.1 Türkçe

Kullanıcılar, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Şifre ve hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

5.2 English

Users are responsible for providing accurate and current information during registration. The security of their login credentials is their responsibility.

6. UYUŞMAZLIK DURUMU / DISPUTE RESOLUTION

6.1 Türkçe

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

6.2 English

In case of disputes arising from this agreement, the courts and enforcement offices of Istanbul (Turkey) shall have jurisdiction.

7. KABUL BEYANI / ACCEPTANCE STATEMENT

7.1 Türkçe

Bu platforma kayıt yaptıran her kullanıcı, yukarıda yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

7.2 English

By registering for our services, the user acknowledges that they have read, understood, and agreed to all the terms and conditions outlined above.